Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Brokerven S.A.S. — Dirección: Carrera 38 75 B Sur 115 Tó. 4 Ap. 524, Sabaneta, Antioquia, Colombia. Teléfono: +57 314 735 9408 — Correo: contacto@brokerven.info

Datos que recolectamos

• Datos de identificación y contacto (nombre, documento, teléfono, correo).
• Información transaccional y financiera necesaria para prestar el servicio.
• Información de verificación (KYC/AML) para cumplimiento normativo.
• Datos técnicos de uso del sitio (IP, cookies, analítica).

Finalidades

• Prestar y mejorar servicios de cambio de divisas.
• Cumplir obligaciones legales de conocimiento del cliente y prevención de lavado de activos.
• Atención de peticiones, quejas y reclamos.
• Comunicación operativa y comercial relacionada con nuestros servicios.

Base legal

Tratamos datos con tu autorización y para el cumplimiento de obligaciones legales vigentes en Colombia.

Derechos de los titulares

• Acceder, actualizar, rectificar y suprimir tus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación cuando sea procedente.
• Presentar quejas ante la autoridad competente.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a contacto@brokerven.info o al +57 314 735 9408.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos únicamente por el tiempo necesario para las finalidades descritas y aplicamos medidas razonables de seguridad para protegerlos.

Transferencias y transmisiones

Podemos compartir datos con proveedores que nos apoyan en la operación, bajo acuerdos de confidencialidad, y con autoridades cuando sea obligatorio por ley.

Cookies

Usamos cookies necesarias y de analítica para mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para limitar su uso; sin embargo, algunas funciones podrían no operar correctamente.

Actualizaciones

Esta política puede actualizarse. La versión vigente estará siempre publicada en este sitio.